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近经常听到“FBA头程”，刚开始不知道是怎么回事，没有概念，后来才慢慢发现，FBA头程指的是从国内发货（通过海运、空运、快递……）直到货物进入亚马逊FBA仓库，可以上架销售的这一段物流运输以及相关的清关、代缴税等一系列业务。将货物运到亚马逊仓库的几种方式（FBA头程）使用快递直接寄往亚马逊FBA仓库:这种方式时效较快且灵活，但是亚马逊收件人存在，货物直接发往亚马逊仓库的地点而没有收件人。问题来了:如果货物在目的地海关出问题了咋办，该由谁出面处理？找不到人处理，货物将面临被退回的窘境，退回的费用那是相当的高。
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今天给大家介绍一下什么情况下可以申请亚马逊FBA索赔？存放在亚马逊仓库，丢失时间超过一个月的产品。由于亚马逊平台操作失误，仓库的产品损坏。未经业者许可，亚马逊平台自行销售产品。FBA配送中，丢失时间超过一个月的产品。在使用亚马逊FBA配送过程中，被亚马逊派送的承运人损坏或丢失的产品。不在索赔范围内的产品。平台禁止销售的产品。包装不符合亚马逊FBA入库要求的产品。
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在讲亚马逊条码之前先给大家普及一下基础得亚马逊知识。亚马逊得编码分为好几种:UPC码: 这个是上传产品需要得EAN码: 也是上传产品需要GTIN: 如果我们做了品牌备案，那么我们可以通过申请UPC豁免，之后在上传产品就不需要UPC码，只需要选择GTIN就可以。GTIN前面不需要填写编码。SKU: 这个是我们给产品命名，帮助我们分辨是哪个产品。命名后没办法更改。